Spis tematów
- Struktura systemu oraz infrastratura techniczna
- Zbiór rozrywek a także deweloperzy aplikacji
- System lojalności a także rozwiązania bonusów
- Opcje transakcji i zabezpieczenie operacji
- Wsparcie graczy i serwis użytkownika
Architektura serwisu oraz struktura technologiczna
To casino jest wybudowane w bazie o wysoko rozwiniętą infrastrukturę opartą na chmurze, co gwarantuje stabilność działania nawet w przypadku ekstremalnym natężeniu systemów. BigClash casino stosuje protokoły zabezpieczenia na poziomie bankowym SSL 256-bit, co zostało zweryfikowane przez obiektywne audyty zabezpieczeń przeprowadzone przez przedsiębiorstwo eCOGRA. Rozwiązanie pozostaje przystosowany pod względem responsywności, dając bezproblemowe funkcjonowanie w deviceach mobilnych z systemami Android oraz iOS.
Infrastruktura technologiczna BigClash bazuje się na serwerach zlokalizowanych przestrzennie w różnych miejscach, co minimalizuje lagging i gwarantuje nieprzerwaność serwisów. Generator liczb randomowych (RNG) wykorzystywany w naszych rozrywkach pozostaje systematycznie sprawdzany i certyfikowany za sprawą iTech Labs, co gwarantuje pełną losowość rezultatów i rzetelność gry.
Portfolio rozrywek a także dostawcy aplikacji
BigClash Kasyno współpracuje ze elitą twórców softu do tytułów hazardowych. Wśród naszej kolekcji znajduje się ponad 3500 gier, posiadających sloty wideo, gry stolikowe, rozgrywki z udziałem krupierem na żywo i specjalne rodzaje zabawy. Każdy gra przechodzi wieloetapowy proces kontroli przed dodaniem do oferty.
Rodzaje gier oferowanych w BigClash
- Automaty standardowe oraz video – zbiór obejmująca tytuły ze systemami Megaways, Cluster Pays a także standardowymi liniami wypłat
- Tytuły przy stole – wersje roulette europejskiej, amerykańskiej a także francuskiej, black jack w wielu wariantach, bakarat i poker casino
- Kasyno na na żywo – transmisje w HD rozdzielczości z profesjonalnych studiów, moderowane przez wykwalifikowanych prowadzących
- Rozrywki wyjątkowe – loterie instant, keno, scratch karty oraz rozgrywki z wheel of szczęścia
- Pule narastające – grupa rozrywek ze nagromadzonymi pulami ponad kilka milionów PLN
System dla stałych klientów oraz mechanizmy bonusów
Program VIP w BigClash Casino został zaprojektowany jako kilkupoziomowa struktura złożona się ze 7 szczebli. Wszyscy gracz automatycznie bierze udział w programie od chwili rejestracji, zbierając punkty lojalnościowe za każdą aktywność na portalu. Punkty można wymieniać na środki dodatkowe, free obroty albo unikalne gratyfikacje rzeczowe.
| Brązowy | 0 – 999 | 5% | x1 | Podstawowe nagrody |
| Srebrny | 1000 – 4999 | 7% | x1.2 | Cotygodniowe free obroty |
| Złoty | 5000 – 14999 | 10% | x1.5 | Dedykowany doradca |
| Platynowy | 15000 – 39999 | 12% | x2 | Przyspieszone przelewy |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | x3 | Ekskluzywne konkursy |
Metody wpłat a także bezpieczeństwo transferów
BigClash oferuje rozległą zakres metod depozytów i withdrawal, dostosowanych do upodobań polskich klientów. Wszelkie transfery są wykonywane przez certyfikowanych operatorów transakcji, co daje topowe normy ochrony. Najniższa wartość wpłaty została określona na kwocie 50 PLN, a wypłaty są przetwarzane w czasie 24 h dla zweryfikowanych kont.
Dostępne możliwości płatności
- Płatności bank – zwykłe płatności a także mechanizm instant przelewów Blik, które to są przetwarzane w czasie rzeczywistym
- Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter i ecoPayz zapewniające natychmiastowe depozyty oraz quick wypłaty
- Karty bankowe – Visa, Mastercard oraz karty pre-paid Paysafecard dla klientów ceniących anonimowość
- Crypto – Bitcoin, Ethereum a także Litecoin dla graczy poszukujących pełnej poufności oraz minimalnych kosztów płatności
Pomoc graczy a także pomoc klienta
Dział pomocy BigClash Kasyno pracuje według modelu 24/7/365, zapewniając nieprzerwaną osiągalność wsparcia w trakcie całego rok. Połączenie dostępny jest poprzez chat na żywo, email oraz dedykowaną linię telefoniczną. Przeciętny czas odpowiedzi na chacie wynosi mniej niż dwóch minut, natomiast pytania email zostają przetwarzane w trakcie czasie maksymalnie sześciu godzin.
Nasz dział wsparcia użytkowników składa się z wykwalifikowanych pracowników przeszkolonych w dziedzinie bezpiecznej gry a także eliminowania zagadnień technicznych. Serwis oferuje także rozbudowaną sekcję często zadawanych pytań mającą odpowiedzi odnośnie ponad 150 często pojawiających się kwestii, które to umożliwia użytkownikom na własne rozwiązanie wielu kwestii bez konieczności kontaktu z wsparciem.